# 6.25. 其他

# 6.25.1 固定主機電腦IP地址的方法

????一、為何固定主機電腦IP地址

????電腦的IP地址一般為自動獲得，如圖1所示，這樣會因為路由器的分流自動獲取出現每天IP地址都不一樣的情況。我們的信管飛RMS軟件、信管飛倉庫管理軟件、信管飛送貨單軟件、信管飛票據打印軟件和信管飛出納記賬軟件都有網絡版安裝程序，網絡版可以多臺機器同時使用，數據集中存儲在一臺機器上（一般我們叫那臺機器為“服務器”），其他機器作為客戶端登錄。通常網絡版軟件的客戶端電腦因為主機電腦IP地址改變而登錄不上，如圖2所示，此時需要把主機電腦的IP地址進行固定。

????二、固定IP地址的步驟

????因為電腦操作系統不同，電腦操作環境會有區別，所以固定IP地址時的方法也略有區別。本文特別針對比較常見的Windows 7和Windows 10系統進行詳細說明固定IP地址的方法。

????1.Windows 7系統下固定IP地址的詳細步驟

????①首先在電腦右下角找到網絡連接的符號，點擊會出現當前網絡連接的提示，如圖所示，點擊“打開網絡和共享中心”會出現如圖所示的界面，點擊“本地連接”。

????②本地連接狀態如圖所示，點擊“詳細信息”按鈕，會出現如圖所示的網絡連接詳細信息，此時需要記一下“IPv4地址”、“IPv4子網掩碼”、“IPv4默認網關”和“IPv4 DNS服務器”的信息，后面固定IP地址時需要用到。

????③把“網絡連接詳細信息”的界面關閉，回到“本地連接狀態”的界面，如圖所示，點擊“屬性”按鈕，會出現“本地連接屬性”的界面，如圖所示。

????鼠標選中“Internet協議版本4（TCP/IPv4）”后點擊“屬性”按鈕，會出現“Internet協議版本4（TCP/IPv4）屬性”的界面，如圖所示。

????④在“Internet協議版本4（TCP/IPv4）屬性”的界面選擇“使用下面的IP地址”，把剛才得到的“IPv4地址”、“IPv4子網掩碼”、“IPv4默認網關”和“IPv4 DNS服務器”的信息對應填入完整，最后點擊“確定”按鈕即可。

????2.Windows 10系統下固定IP地址的詳細步驟

????①首先在電腦右下角找到網絡連接的符號，點擊會出現當前網絡連接的提示，如圖所示，點擊“打開網絡和共享中心”會出現如圖所示的界面，點擊“以太網（本地連接”。

????②以太網狀態如圖所示，點擊“詳細信息”按鈕，會出現如圖所示的網絡連接詳細信息，此時需要記一下“IPv4地址”、“IPv4子網掩碼”、“IPv4默認網關”和“IPv4 DNS服務器”的信息，后面固定IP地址時需要用到。

????③把“網絡連接詳細信息”的界面關閉，回到“本地連接狀態”的界面，如圖所示，點擊“屬性”按鈕，會出現“本地連接屬性”的界面，如圖所示。

????鼠標選中“Internet協議版本4（TCP/IPv4）”后點擊“屬性”按鈕，會出現“Internet協議版本4（TCP/IPv4）屬性”的界面，如圖所示。

????④在“Internet協議版本4（TCP/IPv4）屬性”的界面選擇“使用下面的IP地址”，把剛才得到的“IPv4地址”、“IPv4子網掩碼”、“IPv4默認網關”和“IPv4 DNS服務器”的信息對應填入完整，最后點擊“確定”按鈕即可。

????注意：此時的IP地址是可以自己設置的，為了避免IP地址沖突，建議在給主機電腦固定IP地址時把IP地址設置的大一些，可改為“192.168.1.199”，子網掩碼、默認網關和DNS服務器信息則不能修改。

# 6.25.2 亞拓軟件“微信云服務”功能介紹

????微信云服務是亞拓軟件推出的可推送微信消息的云服務，支持即時推送業務單據消息，如訂單通知、發貨信息等。本篇文章以信管飛軟件專業版為例，示范下如何配置并使用微信云服務功能。

????在功能導航窗選擇“擴展應用”—》“微信參數設置”，選擇“微信公眾號接口”，啟用并配置相關設置。然后點擊測試微信接口。如下圖所示：

????提示測試成功，則可以開業務單據發送微信消息。發送微信消息需要下載微信公眾號用戶并關聯軟件中客戶信息，在功能導航窗選擇“擴展應用”—》“微信公眾號用戶”，進入微信公眾號用戶管理界面，點擊“下載用戶”可以下載關注公司微信公眾號的用戶（下載用戶速度有點慢，請耐心等待一下）。下載完成后，工具欄點擊“獲取詳情”可以獲取關注用戶的信息。對用戶關聯下軟件中所對應的客戶。如下圖所示：

????客戶關聯成功后，設置下開單發送微信消息的模板（微信模板需要提前在微信公眾平臺的模板庫中添加），在功能導航欄“系統管理”—》“單據業務參數”—》“微信消息參數設置”，對“銷售出庫單”設置微信消息參數。點擊“微信消息模板”，選擇在微信公眾平臺添加好的微信消息模板，如下圖所示：

????模板消息添加完成后，需要設置微信模板消息和軟件數據項的對應。如下圖所示：

????微信消息參數設置完成后，新開一個銷售出庫單，客戶調用已關聯客戶，輸入明細內容后點擊保存按鈕，然后在工具欄“更多操作”按鈕下選擇“發送微信消息”點擊“確認發送”會發送到客戶關注的微信公眾號平臺界面。如下圖所示：

????微信云服務功能屬于增值服務需要另外購買，詳細信息可聯系客服咨詢。

# 6.25.3 紅管家系列軟件如何更換主機？

????紅管家系列軟件產品（紅管家送貨單軟件、紅管家財務出納記賬軟件）分為單機版和網絡版，單機版雖然可以安裝在多臺機器上，但是使用的時候必須插入加密鎖，所以同時只能一臺電腦使用。網絡版可以多臺機器同時使用，數據是集中存儲在一臺機器上（一般我們叫那臺機器為“服務器”），其他機器是作為客戶端登錄。但是部分用戶在使用軟件的過程中可能想換機器來作為服務器，又擔心軟件內存儲的數據會丟失，下面我們就以紅管家送貨單軟件為例對紅管家系列軟件如何更換主機進行詳細介紹。

????一、單機版如何同步數據？

????單機版數據同步方法：1、在軟件內點“系統管理”——》“備份賬套”，備份賬套并將賬套備份文件拷貝到U盤。2、在另外一臺機器上，安裝并登陸軟件，點“系統管理”——》“恢復賬套”，選擇剛才備份的賬套數據文件進行恢復即可實現數據同步。

????二、網絡版如何更換主機？

????先在原主機上登錄軟件檢查下數據，確認沒問題后，打開亞拓軟件應用服務器，在亞拓軟件應用服務器上選中賬套，點擊“備份賬套”執行備份賬套操作，點擊備份賬套后，會彈出“備份賬套”窗口，可以選擇備份文件所存放的路徑（一般情況下默認存放在軟件的安裝目錄下DBBackup文件夾下)，然后將剛才備份的賬套數據文件通過U盤或者移動硬盤等方式拷貝到新主機電腦上。

????在新主機電腦上安裝軟件，打開亞拓軟件應用服務器，然后點擊“新建賬套”，執行新建賬套操作，賬套名為此前備份的賬套名，新建賬套完成后，選擇此新建的賬套，點“恢復賬套”，選擇此前拷貝過來的備份賬套文件進行恢復數據，數據恢復后，在登錄窗口選擇賬套登錄，檢查下數據是否完全恢復。

????主機沒問題后，客戶端電腦有時可能無法連接主機，登錄失敗，此時請固定主機IP地址，另：打開亞拓軟件應用服務器，點“文件”——》“系統參數設置”——》“基本參數”——》“添加端口到防火墻”。（為什么需固定主機IP地址及如何固定IP地址請參見這篇文章：網絡版軟件固定主機IP地址的方法）

# 6.25.4 支持云打印（遠程打印）的進銷存倉庫軟件

????信管飛RMS最新版本內增加了云打印功能，可支持網絡遠程打印。本篇文章示范一下信管飛RMS如何使用云打印功能。

管理云打印機設備：

????云打印機設備請在主機電腦軟件應用中心程序內，點擊“系統參數”->“基本參數”，勾選“啟用云打印（支持網絡遠程打印）”，然后點擊“管理云打印機設備”按鈕，打開“管理云打印機設備”窗口，添加云打印機即可（云打印機可從主機本地打印機中進行選擇），如下圖一、圖二所示。

設置云打印參數：

????云打印機設備設置完成后，登錄軟件，需要設置云打印參數，在功能導航窗點擊“系統管理”->“系統參數設置”->“業務參數”打開業務參數設置窗口，在“打印參數”內打鉤啟用“啟用云打印”參數，然后點擊“保存”按鈕保存設置，如下圖三所示。

????設置完成后，操作員登錄軟件打印單據時即可選擇使用云打印機進行打印單據。點擊“銷售管理”->“銷售出庫單”，新增一個銷售出庫單并打印，打印時可選擇使用云打印機或者本地打印機進行打印，如下圖四、圖五、圖六所示。

????云打印功能屬于擴展模塊，如需使用，需要另外購買，詳細信息可聯系亞拓軟件客服咨詢。

# 6.25.5 來電彈屏功能的使用方法

????來電彈屏功能為擴展功能模塊，只有購買了此功能模塊的用戶才可以使用來電彈屏功能，這篇文章我們詳細介紹下進銷存管理軟件中的來電彈屏功能是如何使用的。

????在功能導航窗點擊“擴展應用”—》“電話記錄管理”即可進入來電彈屏功能模塊，其界面如下圖所示：

????來電設備配置：使用來電彈屏功能首先需要外接設備來電顯示盒，來電顯示盒連接配置好之后需要在軟件內啟用來電顯示設備并設置線路電話號碼，來電顯示配置如下圖所示：

????模擬來電：此功能可以實際模擬演示來電彈屏功能，在模擬來電彈屏窗口輸入模擬來電號碼，點擊“保存”后系統會自動彈出來電彈屏窗口，如下圖所示：

????來電彈屏：客戶來電時，來電彈屏窗口會自動顯示出在“基礎資料”——》“客戶資料”內維護好的此客戶的相關信息、客戶最近電話記錄、客戶最近銷售單及客戶最近訂單，使得您可以在通話之前可以全面了解客戶信息。

????新增客戶：如果是新客戶來電時，我們可以在通話過程中，直接新增客戶信息，點擊“新增客戶”，在新增客戶界面填寫相應客戶信息保存即可。

????來電速記：當在和客戶通話的過程中，可以將通話的主要內容記錄在來電速記內，以防遺忘重要內容。

????新開銷售單、新開訂單：在通話過程中我們可以直接開銷售單及銷售訂單，可以及時記錄客戶的訂單內容，另外點擊“更多操作”——“新開退貨單”可以直接開銷售退貨單。

????網上搜索：來電時點擊“網上搜索”按鈕系統可以自動從internet網上搜索相關來電號碼在網上已留存的各項信息資料。

????通話錄音功能：軟件支持設置通話自動錄音且錄音長期保留，方便事后查詢聽取。在與客戶發生糾紛時，可提供有效有力的法律依據。同時也是公司考核員工服務態度的一個好幫手。

????在電話記錄管理界面選擇通話時間，輸入來電號碼或者來電人信息查詢即可查詢到我們所需要的來電信息，選擇所需要的來電信息，點擊“播放錄音”按鈕即可播放當前來電的通話自動錄音。

????導出Excel：可以將通話記錄導出到Excel文件中，方便我們查看。

# 6.25.6 亞拓軟件動態IP解析服務是什么？

????我公司開發的紅管家送貨單打印軟件、紅管家財務出納記賬系統、紅管家票據打印軟件、亞拓管理軟件（進銷存軟件）和亞拓倉庫管理軟件的相應網絡版本都支持通過互聯網遠程使用，如果沒有固定的公網IP地址（一般撥號上網都是每次變化），需要購買增值服務：動態IP解析服務（按年收費）。

????動態IP解析服務是亞拓軟件開發的互聯網遠程連接解決方案，采用專屬安全技術，目前只支持我司開發的軟件產品，不適用于其他公司開發的管理軟件。下面介紹一下亞拓軟件動態IP解析服務的原理和配置過程。

一、第一代動態IP解析服務

????第一代動態IP解析服務適用于紅管家送貨單軟件（V6.X及以下版本）、紅管家財務出納記賬系統（V7.3及以下版本）、紅管家進銷存軟件、紅管家倉庫管理軟件，需要在路由器上配置端口映射。

????①如果主機電腦是通過路由器上網，就需要在路由器上配置端口映射。（這一步驟需要對路由器進行配置,圖1和圖2為迅捷FAST 150M路由器的設置方法。每種路由器的配置稍有不同，可在購買動態IP解析服務后，聯系我們客服幫助進行遠程配置）

????②主機電腦配置動態IP解析服務參數，并定時將公網IP地址信息發送給亞拓軟件云服務器。

????在主機電腦的“亞拓軟件應用服務器”上點擊“文件”→“系統參數設置”，進行系統參數設置如圖3所示：

????③客戶端電腦登錄軟件時通過IP解析用戶名和密碼從亞拓軟件云服務器獲取主機電腦的公網IP地址信息。

????打開客戶端登錄界面的“選擇賬套”按鈕，然后勾選“啟用動態IP解析”，填寫IP解析用戶名和密碼，點擊“下一步”，進入選擇賬套的界面，選擇賬套后回到登錄界面，選擇操作員并輸入密碼，進入軟件首頁。

????④亞拓軟件云服務器判斷客戶端發送的IP解析用戶名和密碼是否正確，然后給客戶端電腦響應。

????⑤客戶端電腦通過亞拓軟件云服務器的驗證后，會和主機電腦建立專屬的通信信道，從而保證了數據的安全性。

二、第二代動態IP解析服務

????亞拓軟件自主研發的第二代動態IP解析服務，相比前一代采用分布式云服務器架構，解析速度更快，運行更穩定，并支持跨網段、路由器無需配置等特性（僅支持亞拓管理軟件）。

????技術示意如圖6所示：

????①主機電腦向亞拓軟件云服務器發送動態IP解析服務請求。

????主機電腦上的“亞拓管理軟件應用中心”點擊“文件”→“系統參數設置”，進入系統參數設置的界面，填寫解析賬戶名、管理密碼、使用口令。如圖7所示：

????②客戶端電腦向亞拓軟件云服務器發送動態IP解析服務請求。

????客戶端電腦登錄界面“選擇賬套”→“使用動態IP解析通過互聯網遠程連接”，輸入IP解析賬戶和使用口令，點擊“下一步”，選擇賬套，選擇操作員并填寫密碼，進入軟件首頁。

????③亞拓軟件云服務器和主機電腦建立請求通知消息。

????④主機電腦和客戶端電腦建立專屬通信信道。

# 6.25.7 進銷存管理軟件中如何快速查詢所需單據？

????亞拓管理軟件（星光版、標準版、專業版）為亞拓軟件采用新架構技術研發的進銷存管理軟件，包括采購管理、銷售管理、倉庫管理、往來管理、財務處理等功能模塊，可以實現對采購訂單、采購入庫單、采購退貨單、銷售訂單、銷售出庫單、銷售退貨單等單據進行管理，在企業的經營過程中，有時會需要查看之前所開的某個單據的詳細內容，此時可以在進銷存管理軟件中進行快速查找。下面我們以亞拓管理軟件專業版為例詳細介紹下如何在進銷存管理軟件中快速的查找指定單據。

????情況一：已知單據類別（采購入庫單或者是銷售出庫單等）及單據編號的情況，如何快速查詢單據的詳細明細？

????已知單據類別及單據編號的情況，可以在單據中心中選擇單據日期、單據類別、單據編號后，點擊“查詢”按鈕進行快速查詢，可以將此單據查找出來，然后選擇單據并在界面上方點擊“查看單據”按鈕，可以打開相應單據，如下圖一所示。

????另外也可以在相應單據開單頁面的工具欄內點擊“更多操作”——》“調出指定單據編號”，同樣可以快速打開相應的單據。如下圖二所示。

????情況二：具體的單據編號不清楚，但是知道單據類別及此單中存在某種商品或者是往來單位信息，可以在單據中心中選擇單據日期，并選擇相應的查詢內容進行查詢，如需要查詢本年內包含某商品的采購訂單，單據日期可以選擇本年，然后選擇相應單據類別及商品名稱進行查詢即可查詢出所查詢的時間段內包含此商品的所有訂單，然后可以在所查詢的內容中選擇所需要的訂單，如下圖三所示。

# 6.25.8 信管飛軟件云賬套版本和授權版本的區別

????信管飛系列軟件包括信管飛RMS、信管飛倉庫管理軟件、信管飛送貨單軟件、信管飛出納記賬軟件等，均支持授權版和云賬套版本，對于兩個版本有什么區別，本文針對此問題進行答疑。

一、數據存儲區別

????授權版本：數據存儲在自己電腦上，默認存儲在軟件安裝目錄文件中。如需要更換電腦和重裝系統，數據需要備份保存好，避免重新安裝數據無法還原導致只能重新使用的情況。

????云賬套版本：數據存儲在云服務器上，電腦客戶端重裝或更換不影響數據，安裝好客戶端程序后直接通過云賬號和密碼重新連接即可。

二、連接區別

????授權版本（單機版和網絡版多用戶）

????單機版客戶端程序連接時需要應用中心程序打開，客戶端程序連接應用中心IP地址進行獲取賬套數據登錄使用。

????網絡版多用戶：①局域網下客戶端登錄時，作為主機電腦的應用中心程序需要打開，客戶端程序連接主機應用應用中心程序的本機IP地址進行連接使用。②互聯網下使用解析服務支持的客戶端登錄時，也需要主機應用中心程序打開，客戶端程序才可以通過解析賬號和密碼連接。

????云賬套版本

????有網絡就可以登錄客戶端程序通過云賬號和密碼進行連接賬套登錄使用。不需要安裝應用中心程序程序，使用不限時間和地點。

三、費用區別

????授權版本：一次性購買，后續終身使用和免費程序升級。增值服務（如：解析服務等全部為非必選）按年收費，可根據客戶自身情況選購。

????云賬套版本：費用按年付費，按用戶數和賬套數收費，不同軟件費用不同，詳情可咨詢客服。

????用戶可根據自身使用情況，選擇自己適用的版本方式，信管飛軟件系列均支持免費下載試用，可在官網產品中心中下載試用。

# 6.25.9 信管飛系列軟件如何更新到最新版？

????亞拓軟件自主研發的信管飛系列軟件是不斷更新版本的，新版本會根據客戶反饋問題和測試問題進行不斷優化和調整。軟件購買后后續版本程序免費升級，本章我們以“信管飛送貨單軟件”為例，介紹下如何升級到最新版本軟件？

????軟件版本可以設置升級更新提醒，在我們官網發布新版本后，登錄軟件會提醒是否升級。更新升級版本需要下載最新版本安裝包，下載路徑：產品中心中選擇對應軟件點擊免費下載。安裝前需要看下之前版本安裝路徑，點擊已安裝的軟件桌面圖標，鼠標右鍵選擇“屬性”—》“打開文件位置”可看到之前版本的安裝路徑，如下圖所示：

????下一步下載安裝程序，可把安裝程序包直接下載到桌面，安裝前需要退出登錄的軟件（應用中心程序在桌面右下角，鼠標右鍵可退出程序），雙擊打開安裝程序，選擇瀏覽按鈕選擇和之前安裝路徑一致的位置進行覆蓋安裝。（點擊“瀏覽”按鈕重新選擇路徑后會重復一個安裝名稱，把后邊重復的刪除下，避免安裝在新文件夾。）如下圖所示：

????刪除后邊重復的內容，點擊下一步，會提示文件夾中已存在軟件，是否繼續安裝在此文件夾，點擊“是”表示覆蓋安裝到之前的文件夾中。如下圖所示：

????軟件安裝完成后，運行應用中心和客戶端程序，在應用中心界面，選擇賬套管理，顯示之前的所有賬套信息，賬套狀態為“需升級”，在賬套管理界面點擊升級下賬套，升級賬套不影響數據！（也可登錄時直接升級），如下圖所示：

????賬套升級好后，直接登錄即可使用。對于網絡多用戶版本，先升級主機電腦，主機電腦升級后，可在主機電腦應用中心程序中指定更新安裝程序路徑，客戶端登錄會自動提示升級并下載新版本安裝，可參考文章：如何設置指定更新程序路徑？

????云賬套模式，后臺升級后會設置好更新程序，登錄的時候按提示下載更新即可。

# 6.25.10 加密鎖授權換為授權形式授權如何操作？

????信管飛系列軟件2019年之前購買的軟件會寄送加密鎖設備，用于版本正版驗證，自2019年1月起，信管飛軟件全面啟用授權許可文件方式授權，不再寄送加密鎖。授權文件方式授權和加密鎖授權都只用于軟件版本正版驗證，且授權文件方式授權不再占用電腦USB口，更方便和穩定。

????加密鎖設備如果長時間使用可能有損壞情況，目前我們支持加密鎖授權更換為授權形式授權，授權目前免費更換。本文以“信管飛送貨單軟件”為例，示范下如何變更授權形式？

????授權文件形式授權目前只有信管飛新架構軟件支持，如需要變更為授權形式，需升級到新版本。授權操作需在紅色應用中心程序上操作，操作如下：

????1、更換前加密鎖設備需拔出，拔出后應用中心程序授權服務的授權序列號會變為：未插入加密鎖，如下圖：

????2、切換授權方式，直到軟件授權服務處授權序列號顯示：未獲取授權許可。在工具欄“幫助”下點擊“切換授權方式”，切換后退出重啟應用中心程序（如不顯示可再次切換一次授權方式并重啟），如下圖所示：

????3、獲取授權，軟件授權服務顯示“未獲取授權許可”后，在工具欄“幫助”按鈕下點擊“獲取授權許可”復制新分配的授權號和授權碼信息，點擊“獲取授權”，成功后退出重啟應用中心，則授權完成。如下圖：

【注意】：

????除信管飛送貨單軟件外，其他信管飛軟件加密鎖換為授權形式，需提供軟件機器碼，授權需綁定唯一機器碼授權。參考此文章：授權許可方式授權如何查看電腦機器特征碼并授權？

????加密鎖更換為授權形式后，加密鎖需寄回給我們。

# 6.25.11 信管飛軟件本地版文件存儲過大怎么辦？

????出納記賬軟件登記日記賬憑證時，發生日期默認取電腦操作系統日期，另外如需要補錄出納憑證，系統也支持修改日記賬憑證的發生日期進行補錄出納憑證，部分用戶在登記完日記賬憑證后可能會出現找不到已保存的出納憑證的情況，此種情況下可放大查詢日期范圍進行查詢，另外，軟件也支持設置錄入出納憑證時發生日期的年份與系統日期的年度不一樣時進行提醒功能，本篇文章介紹一下設置方法。

????在功能導航窗點擊“系統管理”—》“系統參數配置”，在“出納參數”界面勾選“錄入出納憑證時發生日期的年份與系統日期的年度不一樣時提醒”參數，然后點擊“保存”按鈕保存參數配置。

????參數設置完成后，在功能導航窗選擇“出納管理”—》“現金日記賬”進入現金日記賬界面，新增現金日記賬，修改發生日期為非當前年份，保存日記賬憑證時，可看到系統彈出提示信息“當前憑證的發生日期的年份（XXXX）與系統日期的年份（XXXX）不一致，是否繼續保存憑證？”，如下圖所示。

????歡迎下載這款簡單易用的出納記賬軟件：信管飛出納記賬軟件。